深色背景上铺开的橙色细网格与零星光点,呈斜向延伸的数据纹理
LEGAL条款说明

你在火狐体育留下的信息,我们这样处理

查阵容、读复盘、来信提问题的时候,哪些信息会被记下来、用来做什么、存多久、想删怎么删,往下都能翻到对应的一条。整份说明按条编号,你可以直接跳到关心的部分。

随 3.2 版本生效 共 6 条 来信受理:email@flame-huohu-login.com.cn

适用范围

这份说明覆盖你在本站留下信息的全部场景。

  • 站内的各个页面,从首页、功能与版本,到赛事观察、常见问答,以及本页和使用协议。
  • 你通过客服邮箱与内容团队来往的信件,包括来信正文与附件。
  • 页面里指向站外站点的链接,打开后由对方站点处理信息,建议先看一眼对方的说明。

收集哪些信息

分两类看:一类是你主动交过来的,一类是打开页面时自动记下的。

PROVIDED BY YOU你主动提供的

  • 你用来发信的邮箱地址,以及邮件里写下的内容。
  • 为了让问题说得更清楚而附上的页面链接、截图或设备型号。
  • 咨询内容合作、专栏投稿时留下的联系方式与署名方式。

RECORDED AUTOMATICALLY访问时自动记录的

  • 访问时间与所看的页面地址,例如某一轮的阵容卡、某支球队的主客场记录。
  • 浏览器类型、操作系统与屏幕尺寸,用来判断阵容卡和数据表在小屏上排得好不好。
  • 页面出错时生成的错误代码与发生时间,便于定位是哪一步没加载出来。

看阵容、查联赛排名、读轮次复盘都不需要注册,也不用留手机号。

信息用来做什么

  • 回你的信。按你提到的页面和轮次对上具体位置,给你一个能照着操作的答复,而不是笼统的解释。
  • 改进内容。看哪些页面被反复打开、哪类筛选最常用,据此调整阵容卡与数据页的入口位置和展开深度。
  • 保障访问稳定。错误日志用于排查加载失败、图表不显示和浏览器兼容问题,修好之后再上线。

这些用途之外,信息不会被挪作他用。

Cookie 与本地存储

站点为了让你下次打开时少点几下,会在浏览器里存几项很小的记录。

  • 记住你选的阅读语言,简体或繁体。
  • 记住阵容卡的筛选条件:联赛、轮次、主客场。
  • 记住目录的展开状态,下次回来还能停在原处。

这些记录保存在你使用的浏览器本地,清除该站点的浏览数据就会消失;用无痕窗口打开,关闭后不留痕迹。清除之后会回到默认状态:简体中文、全部联赛、目录收起,重新点一次即可。

站内的访问统计用来数清访问量和排查故障,不拿去做跨站点的广告追踪。

保存期限与安全措施

不同类别的信息按不同期限留存,到期清理。

各类信息的保存期限
信息类别保存期限用途
客服来信与附件24 个月同一位访客再次来信时能接上前情
访问日志6 个月统计访问量与页面表现
错误日志3 个月排查加载失败与兼容问题
浏览器本地偏好由你控制记住语言、筛选与目录状态

访问权限按角色划分:内容组处理来信与稿件,运维组才接触访问日志;日志导出留有操作记录。

  • 账号每季度复核一次,人员离开后当天停用。
  • 信息在传输过程中使用加密连接。
  • 如果你不希望某段内容长期留在信箱里,可以只在信中描述情况,不附截图或文件。

如何查询、更正与删除

需要查、改、删自己留下的信息,发一封邮件给客服邮箱:email@flame-huohu-login.com.cn。

  • 标题写明「信息查询」「信息更正」或「信息删除」,正文注明你当时使用的邮箱,方便对上记录。
  • 工作日 09:00 至 18:00(青海时间)内回复;紧急技术问题请在标题注明「紧急」。
  • 删除完成后会回信告知结果;访问日志与错误日志到期自动清理,不需要单独申请。
  • 只是想换阅读语言或筛选条件,在页面上直接切换就行,不用写信。